前台 後台
基本配置對應前台適當欄位 1. 系統郵件配置:設定管理員收件郵箱。
2. 設備類別配置:線上報修類別之新增/修改/刪除/查詢等功能,
  並區分設備大小類。
3. 線上報修單位配置:新增/修改/刪除/查詢線上報修單位。
4. 線上報修電腦IP配置:根據所新增之線上報修單位各電腦設定IP。
5. 維修廠商配置:設定廠商基本資料。
6. 維修人員配置:根據維修廠商之技術人員進行設定。
7. 管理其他配置:設定線上報修等級,如緊急/高/一般/低,
  設定送修狀態,如處理中/換料中/待料中/已完成。
註冊會員/登入頁面/修改會員資料頁面 查看/編輯/修改/刪除/搜尋/上傳附件,共前台會員下載。
新增線上報修記錄頁面:
系統將自動載入註冊資訊,會員只需選擇報修設備類別,及輸入故障原因送出即可,送出後可先預覽線上報修頁面,線上報修成功將產生報修單號,以便會員日後進行線上報修狀態查詢。
線上報修記錄管理:
1.根據各項條件查詢,如:報修單號/維修帳號/線上報修人員/
 報修單位/線上報修日期/優先等級/送修狀態。
2.點擊線上報修單據,詳細查看線上報修內容,進行線上報修廠商
 指派。
3.指派廠商時將自動發送MAIL通知廠商。
4.收費情況之登記。
5.回覆線上報修情況MAIL給會員,以便會員即時得知線上報修情況。
會員線上報修歷史記錄查詢:
根據各項條件查詢,列印線上報修內容
線上報修統計:
1.以日期為統計單位。
2.線上報修設備分類統計。
3.線上報修單位統計。
4.線上報修電腦IP統計。
5.線上報修等級分類統計。
6.維修廠商統計。
7.收費狀況統計。
 根據條件統計出筆數,點擊統計數字可以查看詳細內容。
  系統管理員:
1.設定管理員帳號密碼及值班日期
2.前台會員進行線上報修,系統將發送MAIL通知值班人員,以便立即
 進行維修安排
3.代班人員:若填入代班人員,前台有人線上報修時,系統將會發送
 mail通知代班人員。